Düzenleyen: Dr. Gizem Sürenkök
02 Nisan 2021
Okuma süresi: 3 dakika
İster tişörtler ve terliklerle ister takım elbiselerle görünsün, uzaktan çalışan ekiplerin iyi bir
iletişim kurmaya ve mutlu bir şekilde
üretken kalmaya devam etmek için desteğe ihtiyacı oluyor. Bu amaçla uygulanabilecek 5 öneriyi listeledik.
- İletişimi bireysel düzeyde de güçlü tutun.
Ekip üyeleri çevrimiçi ortamda çevreleri tarafından
dışlanmış hissedebiliyorlar. Kaçırılan bir toplantı daveti veya yanlışlıkla bir e-posta dizisinin dışında kalan biri, ekibin gerçek anlamda bir parçası olmadığıyla ilgili hislere kapılabiliyor. İletişimsel anlamda bağ kurmak, diğer kişinin beden dilini görebildiğimiz ve tüm duyularımızla etkileşime girdiğimiz bir tam vücut deneyimidir.
Uzaktan iletişimde bu yönler zayıf kalabiliyor. Bu nedenle
güçlü bir bağlantı kurmak için bilinçli bir çaba sarf etmek önemli bir rol oynuyor. Ekip üyelerine özellikle bireysel olarak ulaşın. Kişisel sohbetler başlatın ve sadece gündelik, iş dışı tartışmalar için çevrimiçi bir alan oluşturun. Birbirinizle daha sık ve kişisel olarak iletişim kurmanın yollarını bulun.
- Çalışma sisteminde şeffaflık sağlayın.
Gerçek dünyadaki ofislerde şeffaf olan şeyler uzaktan çalışmada belirsiz hale gelebiliyor. Yapılacak iş ve bu süreçte gerekecek konuşmaları paylaşmak için bir online platforma sahip olun. Projelerde çalışacak kişileri ilgili bölüme etiketleyebilmek ve bunu görünür kılmak gibi yöntemlerle bir şeffaf iletişim ağı kurun. Böylece herkes anlık bildirimler alabilir ve daha büyük grupları bağlantının içinde tutabilirsiniz. Böylelikle herkesin aynı anda ofiste olduğu ve her
toplantıya katıldığı geleneksel bir iş yeri sisteminin aksine, bazı ekip üyeleri gerektiği zamanlarda gereken işle ilgilenebilir durumda olabiliyor.
- Empati gösterin.
Ekip üyelerinin seslerinin duyuluyor olduğunu hissetmeleri kritik önem taşıyor. Bu duyguyu ekiplerinize ve müşterilerinize hissettirebilmek için kendi sorunlarınıza odaklanmak yerine, iş görüşmelerinde veya iş toplantılarında başkalarının neler yaşıyor olabileceğini kontrol edin. Bu küçük etkinin sanal bir dünyada yaptıklarına hayran kalacaksınız.
- Anında geri bildirim sağlayın.
Çevrimiçi bir dünyada, yüz yüze çalışmaya göre daha az bilgi akışı bulunuyor. Birbirimize koridorda tesadüfen rastlamıyoruz ya da yemeğe çıkamıyoruz. Yüz ifadelerini görerek durum hakkında fikir sahibi olma yeteneğimiz kısmen kısıtlanıyor.
Uzaktan çalışan ekipler söz konusu olduğunda, çalışma hakkında geri bildirim sunmak yerine, görevin yapıldığını gösteren bir kutucuğu işaretlemek çok yaygın bir hal alıyor. Bu teknik zorluğun üstesinden gelmek için, anında geri bildirim sağlamayı amaçlayan gösterge tablolarını kullanın. Her hafta ekibinizin nabzını tutmanıza yardımcı olacak bu tür birçok program mevcut.
- Örnek olun.
Liderler, fiziksel ofislerde olduğu kadar sanal bir dünyanın da tonunu belirliyor. Birçok inovasyon türüne ve organizasyon genelinde öğrenmenin gerçekleşmesine izin veriyorlar. Burası kontrol panelleri, proje platformları, sanal organizasyon sistemleri, görüntülü toplantılar ve sanal ekip iletişim sistemlerinden oluşan cesur ve yeni bir dünya halini alıyor. İşletmeyi sanal olarak mümkün kılan tüm teknoloji araçlarının yanı sıra, insanları ve iletişim ihtiyaçlarını kuruluşunuzda ön planda tutmak çok önemli oluyor .